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Q & A

かにやへよくお問い合わせのあるご質問をまとめました。
以下の質問をクリックしていただきますと、そのご質問の解答が表示されます。

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注文してからお届けまでに何日かかりますか?
午前中のご注文でしたら当日夕方までに発送。
午後のご注文でしたら翌日発送となります。

※但し水曜日は、店休の為木曜日午後の発送とさせて頂きます。
注文できたかどうか確認するには?
ご注文が成立しますと、画面にご注文IDが表示されます。
(ご注文IDが表示されていれば、ご注文はできています) 。

内容の確認は、同時にお客さまのアドレスにお送りする「注文確認メール」をご覧ください。
※「注文確認メール」が届かない場合は、下記「お問合わせ先」までお問合わせください。

お問い合わせ
お届け地域について教えてください
全国へお届けします。
但し下記の地域へは、お届けに日数がかかる場合やお届けできない場合があります。ご了承ください。
北海道:利尻郡・礼文郡、東京都:大島・八丈島以外の伊豆諸島・小笠原諸島・島根県:隠岐郡、長崎県:対馬市、鹿児島県:奄美市・大島郡・鹿児島郡・沖縄県:八重山郡・島尻郡のうち(北大東村・南大東村)
通販商品の配送時間が知りたい。
お住まいの地域やお買い上げいただいた商品によってお届け日数が異なります。
配送料を知りたい。
お買い上げ金額、お受取り方法、宅配受取地域により配送料は異なります。

こちらをご確認ください。
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備考欄に領収書希望とご記載ください。商品と同送いたします。 宅配代引きでのお受取り場合は、宅配業者がお渡しした控えが正式な領収書となります。
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